退换货政策

**易淘快购退换货政策** 尊敬的易淘快购用户，我们致力于提供优质的商品和满意的购物体验。为了保障您的权益，以下是我们的退换货政策： **1. 退货条件** - 商品需在收货后的7日内申请退货。 - 商品必须保持原有的完整性，包括商品未被使用、未被洗涤、未损坏，原包装完好，以及所有随机附件、保证书、标签、说明书等齐全。 **2. 非退货条件** - 超出7日的退货时间限制。 - 商品使用后出现非质量问题的损坏。 - 个性化定制商品或者一些特殊注明不支持退换货的商品。 **3. 退货流程** - 请登录易淘快购账户，进入“我的订单”选择需要退货的订单。 - 点击退货申请，并填写退货原因和具体描述。 - 审核通过后，根据提示打印退货条码/快递单并将商品包装好。 - 按照指示将包裹寄回指定地址或联系客服安排取件。 **4. 退款方式** - 退款将在收到退货商品并确认商品符合退货条件后，通过原支付方式退回，通常在7个工作日内完成。 **5. 换货条件** - 收到商品后存在质量问题或发错货，需在收货后48小时内提交换货申请。 - 商品需保持原有的完整性和包装。 **6. 换货流程** - 提交换货申请后，客服会与您联系确认换货详情。 - 根据客服指导退回商品并确保商品包装完整。 - 易淘快购在确认退回商品符合条件后，将尽快寄出换货商品。 **7. 特别说明** - 如遇到商品断货、停售等特殊情况，易淘快购将与您协商解决方案。 - 由于拍照光线、显示屏色彩差等问题，若商品存在轻微色差，不作为质量问题处理。 - 如有任何疑问，欢迎随时联系我们的客服团队。 易淘快购感谢您的支持，我们将不断努力为您提供更好的服务。 ---